ご利用ガイド

以下のお支払い方法をご利用いただけます。

• クレジットカード（VISA / Mastercard / JCB）— ご注文時に決済されます。
• Amazon Pay — Amazonのアカウント情報でお支払いいただけます。
• PayPay — PayPay残高等でお支払いいただけます。
• コンビニ決済 — ご注文後、お支払い期限内に店頭でお支払いください。ご入金の確認後に発送準備を開始します。
• Paidy（あと払い） — 翌月にまとめてお支払いいただけます。ご利用にはPaidyの審査があります。

商品はヤマト運輸（宅配便・ネコポス）でお届けします。商品合計8,000円（税込）以上のご購入で、送料無料です。8,000円未満の場合は、お届け先地域に応じた送料（宅配便・税込）を頂戴します。

• 関西：700円
• 東海・北陸・中国・四国：722円
• 関東・信越・九州：772円
• 東北：887円
• 北海道：1,910円
• 沖縄：2,020円

アクセサリー・薄手の衣類・小物・靴下など、規格内の商品はネコポス（全国一律220円・ポスト投函）でお届けする場合があります。配送方法は商品のサイズ・数量に応じて決まります。ご入金の確認後、3〜5営業日で発送します（混雑時は前後する場合があります）。離島の一部はご注文をお受けできない場合があります。海外配送は承っておりません。

お届け日数の目安（発送後）は次のとおりです。あくまで目安で、天候・交通事情により前後する場合があります。

• 関西：翌日
• 関東・中部：翌日〜翌々日
• 東北・中国・四国・九州：1〜2日
• 北海道・沖縄：2〜3日

お届け日時のご指定：宅配便は、ご注文手続き画面で日付と時間帯（午前中／14〜16時／16〜18時／18〜20時／19〜21時）をご指定いただけます。発送までの日数より前の日付はご指定いただけません。ネコポスは日時指定を承れません。

配送状況の確認：発送が完了しましたら、お問い合わせ番号（追跡番号）をメールでお知らせします。ヤマト運輸のサイトから配送状況をご確認いただけます。

お客様のご都合による返品・交換（イメージ違い・サイズ違い等）は、原則としてお受けしておりません。あらかじめご了承ください。サイズや仕様でご不明な点は、ご注文前にサイズ表のご確認や、お問い合わせをご活用ください。大阪・豊中の実店舗では、実際にお手に取ってお確かめいただけます。

商品の不良・破損、または誤発送があった場合は、当店の負担で交換または返金いたします（返送料も当店負担）。商品到着後すみやかに、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

不良品・誤発送の場合の流れ

1. お問い合わせ窓口へご連絡（ご注文番号・商品名・状態をお知らせいただくとスムーズです。可能ならお写真も）
2. 当店より返送先・返送方法・交換商品の在庫などをご案内
3. お届け時に近い状態で梱包し、納品書等を同梱して返送
4. 商品到着後、状態を確認し、交換品の発送または返金の手続き（返金は返送品到着後3営業日以内・お支払い方法に応じて）

返品をお受けできない商品：一度ご使用・ご着用になった商品／お客様のもとで汚損・破損した商品／衛生上お受けできない商品（インナー・水着など）／食品関連の商品／各商品ページに返品不可と表示のある商品。

お客様都合の交換はお受けしていないぶん、サイズ選びはていねいにご案内します。失敗を防ぐコツは、「身長で選ぶ」より「実寸を比べる」ことです。

1. ふだんよく着る一枚を用意し、平らな場所に置きます。
2. 着丈（肩の付け根〜裾）、身幅（脇下の左右）、袖丈を測ります。
3. 各商品ページのサイズ表の実寸と比べ、近いものをお選びください。

成長を見込む場合は、大きめでも+3〜5cm程度が目安です。大きすぎると、かえって動きにくく、つまずきの原因にもなります。靴は、つま先に5mm〜1cmの余裕があると安心です。素材や作りにより実寸は多少異なります。迷われたら、ご注文前にお気軽にお問い合わせください。

• 会員登録：登録がなくてもご購入いただけます。ご登録いただくと、次回のお買い物でご住所の入力が省けます。
• 再入荷：商品により再入荷の予定は異なります。入荷情報は公式Instagram（@kidspo77）でもお知らせします。
• 色味：できる限り実物に近い色で撮影していますが、モニター環境により実際と異なって見える場合があります。
• 実店舗：大阪・豊中に実店舗（キスポ）があります。月〜金 10:00〜17:00（定休：土日祝）。オンラインと在庫が異なる場合があります。くわしくは実店舗のご案内へ。