プライバシーポリシー

当社は、本サイトのご利用に際して、次の情報を取得します。

• ご注文、会員登録、お問い合わせ、メールマガジンのお申し込みの際にご入力いただく、お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス
• ご注文の内容、お届け先、購入の履歴
• お支払いに関する情報（決済は各決済事業者が処理し、当社はクレジットカード番号を保持しません）
• 海外へのお届けの通関に必要な情報（ブラジルへのお届けの際の納税者番号（CPF）など）
• お問い合わせやレビューの内容（レビューに投稿されたお名前・本文・画像は、本サイトに掲載されます）
• 本サイトの閲覧・利用に関する情報（Cookie、広告識別子、IPアドレス、端末・ブラウザの情報、閲覧・購入の履歴など）

取得した個人情報は、次の目的に利用します。

• ご注文の受付、商品の発送、代金の決済、返品・交換などのアフターサービス
• 海外へのお届けの通関手続き、米国宛ての関税の前払い
• ご注文やお問い合わせへの回答、お客様へのご連絡
• 会員サービス（ご注文履歴の確認など）の提供
• 新商品やキャンペーンのご案内（メールマガジンなど。お申し込みいただいたお客様にお送りし、配信はいつでも停止できます）
• 本サイトの利用状況の分析、サービスの改善、広告の配信と効果の測定
• 不正な注文・利用の防止、利用規約に反する行為への対応
• 法令にもとづく対応

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間と、法令で定められた期間（会計の記録など）保存し、その後は適切に削除します。

当社は、次の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ないで、個人データを第三者に提供しません。

• 法令にもとづく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが難しい場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要があり、お客様の同意を得ることが難しい場合
• 国の機関や地方公共団体などが法令の定める事務を行うことに協力する必要があり、お客様の同意を得るとその事務に支障が出るおそれがある場合
• 4.の業務の委託にともなって提供する場合

海外へのお届けをご注文いただいた場合は、通関のため、お届け先の国・地域の税関や郵便事業者に、お名前、ご住所、電話番号、品名、価格などを提供します。

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いを次の事業者に委託します。委託先は、必要かつ適切に監督します。

• オンラインストアの運営基盤：Shopify
• 決済：クレジットカード、Amazon Pay、PayPay、Paidy、コンビニ決済の各決済事業者
• 配送：ヤマト運輸、日本郵便
• 米国宛ての関税の前払い：Zonos
• レビューの依頼・掲載：Opinew

当社は、次の日本国外の事業者に、個人データを提供（委託を含みます）しています。

• Shopify Inc.およびそのグループ会社（カナダ・米国など）：オンラインストアの運営基盤として、お客様の情報を保存・処理します（6.）
• Google LLC（米国）、Meta Platforms, Inc.（米国）：アクセス解析、広告の配信と効果の測定（8.）
• iGlobal Exports, LLC（Zonos、米国）：米国宛ての関税の前払い
• Opinew（英国）：レビューの依頼メールの送信、レビューの掲載
• お届け先の国・地域の税関・郵便事業者：海外へのお届けの通関

これらの国の個人情報の保護に関する制度は、個人情報保護委員会の「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」でご確認いただけます。各事業者は、それぞれのプライバシーポリシーや規約にもとづいて、個人情報の保護のための措置を講じています。

本サイトは、Shopifyのサービスを使って運営しています。お客様が本サイトを閲覧・利用し、商品を購入する際、Shopifyはお客様の個人情報を処理します。

当社は、Shopifyが、お客様と本サイト・他の販売者のストア・Shopifyとのやり取りから得たデータを取り入れて提供する機能（Shopify Network Intelligence。ストアや商品の改善、不正の防止、広告の配信など）を利用しています。この機能のため、お客様の情報は、Shopifyや、お客様のお住まいの国以外に所在する場合がある外部の事業者と共有されます。この目的でShopifyがお客様の個人情報を利用する場合は、Shopifyがその取扱いに責任を負います。

Shopifyによる個人情報の取扱いは、Shopify 消費者プライバシーポリシーをご覧ください。Shopifyが処理するデータについての権利の行使（同意の撤回や、処理への異議の申し立てなど）は、Shopify プライバシーポータルから行えます。米国の一部の州にお住まいのお客様は、データ共有のオプトアウトページから、ターゲティング広告などのための個人情報の「販売」「共有」を拒否できます。

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損を防ぐため、次の措置を講じます。

• 基本方針の策定：個人データを適正に取り扱うため、このプライバシーポリシーを定めています。
• 組織的安全管理措置：個人データの取扱いの責任者を定め、取扱いの状況を確認します。
• 人的安全管理措置：個人データを取り扱う従業者を限定し、取扱いについて教育を行います。
• 物理的安全管理措置：個人データを取り扱う区域を管理し、機器や書類の盗難・紛失を防ぎます。
• 技術的安全管理措置：通信を暗号化（SSL/TLS）し、管理画面を使える担当者を限り、2段階認証を使います。
• 外的環境の把握：5.の国の事業者に個人データを提供するにあたり、その国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理措置を講じます。

本サイトでは、Cookieやこれに類する技術（ピクセルタグなど）を使い、閲覧や購入の状況を記録しています。記録した情報は、次のサービスに送信されます。

• Shopify：ストアの運営と利用状況の分析（6.の機能を含みます）
• Google アナリティクス（Google LLC）：アクセス解析
• Google 広告、Google Merchant Center（Google LLC）：広告の配信と効果の測定
• Meta ピクセル（Meta Platforms, Inc.）：Facebook・Instagramの広告の配信と効果の測定

広告の効果を測定するため、ご注文の際のメールアドレスや電話番号などを、元に戻せない形に変換（ハッシュ化）したうえで、Google・Metaに送信することがあります。これらの事業者は、受け取った情報をそれぞれのプライバシーポリシーにもとづいて取り扱います。

EU・英国などにお住まいのお客様には、Cookieバナーで、必須ではないCookie（アクセス解析・広告など）の利用について同意をうかがいます。

Cookieは、ブラウザの設定で無効にできます（本サイトの一部の機能が使えなくなる場合があります）。Google アナリティクスはオプトアウト アドオンで無効にできます。パーソナライズ広告は、Google・Metaの広告設定で停止できます。

お客様は、当社が保有するご自身の個人データについて、利用目的の通知、開示（第三者への提供の記録を含みます）、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止を請求できます。ご請求は、12.の窓口にご連絡ください。ご本人（または代理人）であることを確認したうえで、法令に従い、遅滞なく対応します。

当社は、日本の法令に従って個人情報を取り扱います。お住まいの国・地域の法令（EU・英国の一般データ保護規則（GDPR）など）で、ご自身の個人データへのアクセス、訂正、削除、処理の制限、データポータビリティ、処理への異議などの権利が認められている場合は、12.の窓口にご請求ください。お住まいの国・地域の監督機関に苦情を申し立てることもできます。

当社が個人データを取り扱う根拠は、ご注文などの契約の履行、法令上の義務、当社の正当な利益（不正の防止、サービスの改善）、またはお客様の同意です。

未成年のお客様は、保護者の方の同意を得たうえで本サイトをご利用ください。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情、開示などのご請求は、次の窓口で承ります。

• 事業者：ラクフル株式会社
• 所在地：〒560-0021 大阪府豊中市本町4-1-22 第15千里ビル
• 代表者：代表取締役 延田 智
• 窓口：お問い合わせフォーム、またはメール（info@kidspo.top）

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、このポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、本サイトに掲載した時点から効力を生じます。