配送ポリシー

配送業者について

ご注文商品は、ヤマト運輸（宅配便・ネコポス）にてお届けします。配送会社のご指定は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。海外への配送は承っておりません。

商品合計 8,000円（税込）以上のご購入で、送料無料です。8,000円未満の場合は、お届け先地域に応じて下記の送料（宅配便）を頂戴します。

アクセサリー・薄手の衣類・小物・靴下など、下記の規格におさまる商品は、ネコポス（ご自宅のポストへの投函）でお届けする場合があります。配送方法は、ご注文商品のサイズ・数量に応じて決まります。

規格を超える商品や複数点のご注文は、宅配便でのお届けとなります。ネコポスはポスト投函のため、お届け日時のご指定は承れません。

通常、ご注文商品は、ご注文日、またはご入金の確認日から3〜5営業日までに発送いたします。ご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合があります。

当店からの発送後、お手元へお届けするまでの目安は次のとおりです（あくまで目安です。天候・交通事情等により前後する場合があります）。

宅配便でのお届けは、お届け日時をご指定いただけます（ネコポスを除く）。ご注文手続き画面で、ご希望の日付と、次の時間帯からお選びください。

発送までの日数（3〜5営業日）より前の日付はご指定いただけません。ご指定がない場合は、順次発送のお手配となります。

商品の発送が完了しましたら、お問い合わせ番号（追跡番号）をメールでお知らせします。ヤマト運輸のウェブサイトから、配送状況をご確認いただけます。

配送会社での保管期間は、初回お届け日から7日間です。ご不在時は不在票が投函されますので、配送会社へ再配達をご依頼のうえ、期間内にお受け取りください。

長期のご不在、お受け取りの拒否、ご住所の不備などにより商品が当店へ返送された場合は、お客様都合による返送として、往復の送料および手数料をご負担いただきます。あらかじめご了承ください。

ご注文後のキャンセル・ご注文内容の変更、および商品到着後のお客様都合による返品・交換は、原則としてお受けしておりません。商品の不良・破損、または誤発送があった場合は、返品・交換について（返金ポリシー）をご確認ください。

なお、ご注文が集中した場合など、システムの都合によりご注文をキャンセルさせていただくことがあります。ご注文商品が品切れとなった場合は、メールにてご連絡いたします。

配送についてご不明な点は、お問い合わせフォーム、またはメール（info@kidspo.top）までお気軽にご連絡ください。